이용약관

제1조(목적) 본 약관은 케브앤파트너스 유한책임회사(이하 “케브”라 한다)가 운영하는 웹사이트 “트위펫(www.twipet.kr)”(이하 트위펫이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 트위펫과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의) 

① 트위펫이란 케브가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 트위펫에 접속하여 이 약관에 따라 트위펫이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 트위펫에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 트위펫이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 트위펫이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정) 

① 트위펫은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 트위펫 웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

②트위펫은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 트위펫이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 웹사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 트위펫은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

④ 트위펫이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 트위펫에 송신하여 트위펫의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑤ 트위펫이 약관을 개정하는 경우 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 트위펫에 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 이용자가 제3항의 방법 등으로 고지한 개정약관의 개정 유예기간 내에 트위펫의 개정약관에 동의하지 않겠다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑥ 이 약관은 트위펫과 이용자간에 성립되는 서비스 이용 관련 기본약정입니다. 트위펫은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있으며, 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 위 제 4 항 및 제 5 항을 준용합니다.

⑦ 이용자가 가입시 동의한 약관에 관하여 열람을 요구할 경우, 트위펫은 이용자가 가입시 기재한 전자우편 주소로 링크형태로 전송합니다.

⑧ 트위펫은 제공하는 서비스의 구체적 내용에 따라 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건을 각 개별 서비스마다 별도로 정하여 회원의 동의를 얻을 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.

⑨ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경) 

① 트위펫은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 

1. 재화 또는 용역의 제공 및 이에 대한 정보 제공
2. 기타 트위펫이 정하는 업무

② 트위펫은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ 트위펫이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 트위펫은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 트위펫이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

 ① 트위펫은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 트위펫은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 트위펫이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 트위펫은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 트위펫에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

제6조(회원가입) 

① 회원가입 신청은 만18세 이상의 사용자임을 동의한 것으로 간주합니다.

② 이용자는 트위펫이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

③ 트위펫은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 트위펫의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 트위펫의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

④ 회원가입계약의 성립 시기는 트위펫의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

⑤ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 트위펫에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 

① 회원은 트위펫에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 트위펫은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 트위펫은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 트위펫을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 트위펫이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 트위펫 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 트위펫을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 트위펫이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 트위펫은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 트위펫이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지) 

① 트위펫이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 트위펫과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② 트위펫은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 트위펫 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (게시물의 관리) 

① 트위펫은 다음 각 호에 해당하는 게시물 및 자료(링크를 포함)를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다. 

1. 다른 이용자 또는 제3자를 비방 또는 모욕하거나, 다른 이용자 또는 제3 자 의 명예를 손상하는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4. 트위펫이 사전에 동의하지 않은 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
6. 트위펫, 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용이거나, 그러한 이유로 게시중단 요청을 받은 경우
7. 트위펫에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합 하지 않는 경우
8. 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 “당사”가 서비스 성격 에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
9. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

② 트위펫은 이용자가 다른 이용자가 기재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 트위펫의 고의•과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조(개인정보 제공 동의 등) 

① 트위펫이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

② 트위펫이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제11조(손해배상 및 면책)

① 트위펫은 트위펫의 고의•과실로 인하여 이용자나 제3자에게 발생한 손해에 대하여, 통상 손해를 그 한도로 하여 배상할 책임이 있으며, 특별한 사정으로 인한 손해는 트위펫이 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자가 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 트위펫에 손해가 발생하게 되는 경우 이 약관을 위반한 이용자는 트위펫에 발생하는 손해에 관하여 통상손해를 그 한도로 하여 배상할 책임이 있으며, 특별한 사정으로 인한 손해는 “이용자”가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 배상할 책임이 있습니다.

③ 트위펫은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 면책됩니다. 

1. 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공 할 수 없는 경우
2. 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아 니하여 손해가 발생한 경우
3. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해
4. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해
5. 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 이용자가 개인정 보 및 전자우편주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우
6. 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것
7. 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을지지 않습니다. 또한 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되 는 정신적 피해
8. 이용자가 트위펫에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대한 경우
9. 트위펫은 이용자 상호 간 및 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만 트위펫은 내부 지침에 따라서 분쟁의 해결을 위한 중재를 제안하거나, 자율 분쟁 조정 센터를 운영할 수 있습니다.

제12조(개인정보보호)

① 트위펫은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 트위펫은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 트위펫은 이용자의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ 트위펫은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ 트위펫이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 트위펫이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 트위펫은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 트위펫은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ 트위펫은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ 트위펫 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ 트위펫은 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제13조(트위펫의 의무) 

① 트위펫은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 트위펫은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 트위펫이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ 트위펫은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제14조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 트위펫에 통보하고 트위펫의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제15조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 트위펫에 게시된 정보의 변경
4. 트위펫이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 트위펫 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 트위펫 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 펫트래블에 공개 또는 게시하는 행위

제16조(연결“웹사이트”와 피연결“웹사이트” 간의 관계) 

① 상위 “웹사이트”와 하위 “웹사이트”가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “웹사이트”라고 하고 후자를 피연결 “웹사이트”라고 합니다.

② 연결“웹사이트”는 피연결“웹사이트”가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 진다는 뜻을 연결“웹사이트”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에만 그 거래에 대한 보증 책임을 집니다.

제17조(게시물의 저작권 및 이용제한) 

① 게시물이라 함은 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일 및 링크 등을 말합니다.

② 트위펫이 작성한 게시물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 트위펫에 귀속되며, 이용자가 게시한 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한 게시한 이용자에게 귀속됩니다.

③ 이용자의 게시물에 의한 손해나 기타 문제가 발생하는 경우, 해당 게시자는 이에 대한 책임을 지게 되며, 트위펫은 책임을 지지 않습니다.

④ 이용자가 이용계약 해지를 한 경우 타인에 의해 보관, 담기 등으로 재게시 되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 공용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.

⑤ 이용자는 트위펫을 이용함으로써 얻은 정보 중 트위펫 또는 게시자에게 지적재산권이 귀속된 정보를 트위펫 또는 게시자의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

⑥ 트위펫은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제18조(분쟁해결) 

① 트위펫은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② 트위펫은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리하기 위해 노력하며, 중개상품의 경우 판매자와 이용자와의 원활한 협의를 위하여 중재할 수 있습니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 트위펫과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제19조(재판권 및 준거법) 

① 트위펫과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 트위펫과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합 니다.

제20조(특별규정) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

[부칙] (2021년 2월 21일)

1. 이 약관은 2021년 2월 21일부터 적용됩니다.